FAQ
1. Inhaltstoffe & Wirkung
Enthalten eure Produkte Weizen, Soya oder Milchprodukte?Unsere Produkte sind Glutenfrei, ohne Soya und vegan
Wie lange dauert es bis ich Resultate sehe?
Wir ermutigen dich, mindestens 90 Tage lang konsequent unsere Produkte anzuwenden.
Veränderungen in der Haut passieren im Laufe der Zeit und wenn man mit dem Körper als Ganzes arbeitet, und nicht nur mit dem Produktregime.
Es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Haut Beständigkeit mag und Veränderungen sie aus dem Gleichgewicht bringen können - sei es der Wechsel von der einen konventionellen zur anderen konventionellen Pflege oder von konventioneller zu natürlicher Pflege. Es kann einige Zeit dauern, bis man seinen natürlichen Rhythmus und das ideale Ritual gefunden hat.
Ist eure Linie sicher für Schwangere und Kinder?
Unsere gesamte Linie ist sicher für schwangere und auch stillende Frauen.
Wir achten besonders bei der Gesichtspflege auf eine niedrige Konzentration an Ätherischen Ölen und dem Pure Argan Oil und dem Floral Toner wurden gar keine Ätherischen Öle hinzugefügt.
2. Flasche & Etikette
Sind eure Produkte komplett plastikfrei?
Unsere Flaschen und Tiegel sind aus hochwertigem Braunglas, die Deckel der Tiegel sind aus Bakelit, die Pipetten zum Grossteil aus Glas und Gummi und die Sprüh- und Pumpaufsätze sind aus sicherem Kunststoff. Hier haben wir noch keine nachhaltigere Alternative auf dem Markt gefunden.
Wir bleiben aber dran!
Unsere Etiketten sind aus 100% nachhaltigem Steinpapier. Dieses besteht zum grössten Teil aus Steinmehl von Marmorabfällen (Calciumcarbonat), das mit Hilfe von recycelter PE-Folie gebunden wird.
Für den Versand verwenden wir plastikfreies Verpackungsmaterial.
3. Herstellung & Haltbarkeit
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Die ersten Jahre haben wir unsere Produkte selbst von Hand in Zürich hergestellt. Nach intensiver Suche nach einem geeigneten Partner lassen wir unsere Produkte mittlerweile in einem Naturkosmetiklabor im Kanton Bern produzieren. Wir arbeiten eng mit dem Labor zusammen und entscheiden bei der Wahl der Rohstofflieferanten mit.
Sind eure Produkte wirklich hand made?
Da wir kleine Mengen herstellen, werden einige Arbeitsschritte noch von Hand gemacht.
Wie lange sind die Produkte haltbar?
Die Haltbarkeit unserer Produkte entspricht dem Standard von Naturkosmetik. Du solltest sie vorzugsweise innerhalb von 6 Monaten nach dem Öffnen aufbrauchen.
Das Mindesthaltbarkeitsdatum in geschlossenem Zustand beträgt 12 Monate.
Unsere Produkte brauchst du nicht im Kühlschrank zu lagern.
Am besten bewahrst du sie an einem Ort ohne direktes Sonnenlicht auf und falls du ein Produkt auf Vorrat gekauft hast und es ein paar Monate lagern möchtest,
bevor du es benützt, ist es ratsam auf eine Raumtemperatur von max. 20Grad zu achten.
4. Zertifizierung
Sind eure Produkte Bio zertifiziert?
Das Argan Öl ist bereits Bio zertifiziert, für die anderen Produkte beantragen wir im 2022 die Bio-Zertifizierung.
Fast alle der verwendeten Rohstoffe verfügen über ein Bio Label. Erkennbar auf der INCI Liste mit einem Sternchen markiert.
5. Refill
Kann ich euch die leeren Flaschen per Post senden und ihr füllt sie mir auf und sendet sie zurück?
Dies würde bei einzelnen Flaschen ökologisch gesehen wenig Sinn machen, darum bieten wir dies nicht an. Wir planen jedoch in Zukunft für unsere Kundschaft ausserhalb der Region Zürich weitere Refill-Stationen anzubieten.
Wie oft kann ich eine Flasche wieder auffüllen lassen?
Solange du sie nach unserer Anleitung reinigst, und die Flasche unbeschädigt und die Etikette noch komplett lesbar ist, können wir die Flasche wieder auffüllen. Falls nötig ersetzten wir dir zwischendurch den Verschluss.
6. Verkauf & Versand
Wo kann ich die Pretty & Pure Organics Produkte kaufen?
Online vertreiben wir unsere Produkte exklusiv über unseren eigenen Shop. Physisch ist unser ganzes Sortiment im Pretty & Pure Organic Beauty Department in Zürich im Kreis 6 erhältlich, im Hotel Schweizerhof Lenzerheide und ein kleiner Teil des Sortiments auch bei City Pilates in Zürich Altstetten.